交通(tōng)安全互聯網平台

                                                                                                                                                    業務挑戰

黑(hēi)客攻擊多(duō)樣化，防護能力不足
交警安全互聯網平台經常會(huì)面臨黑(hēi)客的攻擊，每周受到十多(duō)種攻擊方式共上(shàng)萬次攻擊，由于缺少(shǎo)專業的防護能力，導緻業務經常出現中斷，嚴重影(yǐng)響用戶體(tǐ)驗

客服以人(rén)工為(wèi)主，缺少(shǎo)智能化

客服主要以人(rén)工為(wèi)主，高(gāo)峰時(shí)無法應對，用戶長時(shí)間(jiān)等待，缺少(shǎo)以應答(dá)交通(tōng)知識為(wèi)主的智能客服
同時(shí)在線學習人(rén)數(shù)多(duō)，系統能力要求高(gāo)

滿分審驗教育，用戶已逐步從現場(chǎng)學習轉為(wèi)網上(shàng)視(shì)頻學習，為(wèi)保障學習的流暢性，同時(shí)存在上(shàng)千人(rén)在不同的地點學習，網絡帶寬要求在GB以上(shàng)
網上(shàng)學習，缺少(shǎo)監督
用戶在網上(shàng)學習滿分審驗時(shí)，如何監督是本人(rén)在學習，以及在學習過程中沒有(yǒu)離開(kāi)，确保學習質量

交通(tōng)安全互聯網平台解決方案

基于華為(wèi)雲的AI、視(shì)頻轉碼、安全專家(jiā)等服務的優勢，幫助客戶打造智能的、安全的、低(dī)成本的交通(tōng)安平互聯網平台

優勢

基于AI的雲客服
華為(wèi)雲提供的雲客服可(kě)以基于AI能力，提供更智能化的客服應用，應答(dá)更智能，降低(dī)人(rén)工成本
H.265高(gāo)清低(dī)碼，畫(huà)質更清晰
利用人(rén)眼特性去除視(shì)頻冗餘，在視(shì)頻主觀質量有(yǒu)一定提升的前提下，H.265高(gāo)清低(dī)碼，實現30%的碼率節省
流暢的視(shì)頻點播
視(shì)頻秒(miǎo)開(kāi)、視(shì)頻起播時(shí)長<1s、播放卡頓率<1.5%、拖動時(shí)延0.8s
專業的安全保障
安全專家(jiā)服務給多(duō)樣性的黑(hēi)客攻擊提供專業的保障

方案優勢

專業的安全防護

AI，使智能客服更懂交通(tōng)

高(gāo)清低(dī)碼，更好編碼方案，更好的體(tǐ)驗

通(tōng)過AI，有(yǒu)效的監督學習