電(diàn)商鞋服

業務挑戰

經銷商庫存積壓嚴重
庫存積壓會(huì)過多(duō)占用企業的流動資金，從而造成企業周轉不靈，周轉率下降，使得(de)企業不能維持正常的收支平衡
線下客流下滑

線上(shàng)平台的便利性、商品的多(duō)樣性及價格等優勢極大(dà)地改變了消費者的購物習慣，直接沖擊了線下門(mén)店(diàn)客流，導緻線下交易量下滑，很(hěn)多(duō)實體(tǐ)店(diàn)甚至淪為(wèi)電(diàn)商的試衣間(jiān)
平台電(diàn)商削弱品牌優勢

平台電(diàn)商使用統一平台架構，不可(kě)避免的造成同質化現象，淹沒企業個(gè)性，削弱品牌特色，而品牌可(kě)以為(wèi)商家(jiā)帶來(lái)客戶忠誠度和(hé)商品溢價
顧客識别及二次轉化困難
無法識别高(gāo)質量客戶，從而無法提供高(gāo)質量的服務以促進消費，同時(shí)大(dà)部分交易都是一錘子買賣，難以形成粘性，缺少(shǎo)識别目标用戶的方式及精細化數(shù)據分析能力，導緻無法精準營銷，二次消費轉化困難

解決方案架構

方案描述

基于華為(wèi)雲快速搭建鞋服企業零售電(diàn)商體(tǐ)系，把握自主流量閉環，會(huì)員核心資産自我掌握；線上(shàng)線下一體(tǐ)化的零售體(tǐ)系，打造線上(shàng)線下一緻的消費者體(tǐ)驗，商品、會(huì)員、訂單數(shù)據貫穿至經銷商、門(mén)店(diàn)、導購

架構說明(míng)

雲安全
華為(wèi)雲服務為(wèi)您提供多(duō)種安全産品保障，确保電(diàn)商平台安全
雲運維監控中心
根據數(shù)據及時(shí)了解平台運行(xíng)情況，對問題提前預警，減少(shǎo)意外中斷業務，完善的問題回溯機制(zhì)，有(yǒu)效提高(gāo)工作(zuò)效率
業務層
支持海量并發連接，根據業務類型進行(xíng)負載分發，應對業務洪峰，支撐電(diàn)商頁面及業務按邏輯部署，保障系統穩定，根據業務負載按集群部署，支持彈性伸縮，減少(shǎo)資源浪費

數(shù)據層
熱銷商品展示、秒(miǎo)殺推薦等數(shù)據面臨高(gāo)并發讀的壓力，可(kě)以存儲在DCS中以進行(xíng)快速訪問，DCS的高(gāo)并發及靈活擴展能輕松應對高(gāo)并發訪問；後台RDS服務，對外提供可(kě)靠、安全、易用的海量數(shù)據處理(lǐ)能力，OBS服務存儲海量商品圖片，并提供多(duō)種圖片處理(lǐ)能力

方案優勢

先進數(shù)字化運營技(jì)術(shù)，提升庫存周轉率

先進的架構設計(jì)理(lǐ)念、數(shù)據化運營能力和(hé)較低(dī)的成本，助力鞋服行(xíng)業企業實現全渠道(dào)融台，提升庫存周轉率

線上(shàng)線下一體(tǐ)化，保證客流穩定增長

線上(shàng)集存、線下服務，實現客戶服務标準化、流程化、價格透明(míng)化，提升用戶體(tǐ)驗，确保客流穩定增長

業務中立，保護品牌價值

華為(wèi)雲恪守業務邊界,“上(shàng)不碰應用，下不碰數(shù)據”, 專注打造雲基礎設施服務，助力企業建設自有(yǒu)電(diàn)商平台，自主掌握核心數(shù)據

大(dà)數(shù)據營銷，提升客戶粘性

積累用戶、商品、訂單等數(shù)據，通(tōng)過大(dà)數(shù)據的運營分析，深挖用戶個(gè)性化需求，實現精準服務，提升客戶體(tǐ)驗及客戶粘性